Eliminar tu cuenta
Puedes pedir el borrado de tu cuenta y de los datos asociados sin instalar la app.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Qué guarda una cuenta
La cuenta es opcional. Si la creas, el servidor guarda solo esto:
- Tu correo, como identificador de la cuenta.
- Un hash de la contraseña (PBKDF2-SHA256). La contraseña en claro no se guarda nunca.
- Los tokens de sesión, también hasheados, de los equipos donde iniciaste sesión.
- Si compraste algo, el producto y la fecha.
Tu biblioteca, tus partidas, tus preferencias y las credenciales de red no están en ese servidor: viven en tu equipo.
Cómo borrarla
Todavía no hay un botón de autoservicio. Escribe a privacidad@umbrarcade.online desde la dirección con la que te registraste, con el asunto «Eliminar cuenta», y respondemos confirmando el borrado.
Al borrar la cuenta se eliminan el correo, el hash de la contraseña, las sesiones abiertas y las vinculaciones de TV.
Qué se conserva
- Archivos que la app copió a tu NAS: los administra tu servidor, no nosotros.
- Los APK descargados y cualquier copia que hayas hecho por fuera de la app.
- Registros de compra que la ley obligue a conservar (facturación de Google Play).